Termininformation

Unser Ziel ist es immer dafür zu sorgen, dass Sie den Termin ihrer Wahl bekommen können, daher ist es meist das Beste gleich fortlaufend Termine zu vereinbaren oder mindestens zwei Wochen vorher anzurufen. 

 

Sollten Sie einmal einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Dies können Sie persönlich machen, per Telefon oder auch gern per Mail.

Denn wir arbeiten ausschließlich nach Termin und es ist wichtig zu wissen ob Sie erscheinen oder nicht und es würde sich jemand anderes sicherlich über einen Termin freuen.

 

Wenn Sie sich häufiger enorm verspäten, oder Termine nicht absagen und nicht erscheinen, behalten wir uns vor Ihnen keinen weiteren Termin mehr in unserem Salon zu geben. Außerdem erheben wir eine Ausfallgebühr von 50% des Preises bei zu kurzfristiger oder gar keiner Absage.

 

Des Weiteren kommt es immer häufiger vor, dass Hunde bissig oder aggressiv sind und/oder sich extrem wehren. Da wir es uns nicht wünschen, dass jemand in unserem Salon verletzt wird oder Personal ausfällt und wir auch den Hunden diesen Stress nicht zumuten wollen, bitten wir Sie darum uns unbedingt vor der Terminvergabe und spätestens vor dem Baden oder Schneiden auf etwaige Probleme, Empfindlichkeiten, Verletzungen etc. hinzuweisen, damit wir entsprechend handeln können.


Neukunden

Sie sind bisher noch nicht bei uns gewesen und würden gern einen Termin vereinbaren ?

Dann kommen Sie doch am besten mit Ihrem Hund bei uns vorbei und wir besprechen alles vor Ort.

 

Gern können Sie auch telefonisch Termine mit uns vereinbaren und Details mit uns besprechen.

 

Da wir jedoch seit geraumer Zeit enorme Probleme mit der Zuverlässigkeit der Leute haben, haben wir eingeführt, dass Neukunden einmalig bis spätestens eine Woche vor ihrem ersten Termin eine Anzahlung in Höhe von 10€ leisten. Vereinbaren Sie einen Termin und leisten keine Anzahlung verfällt dieser und wird anderweitig vergeben.

  

Gern erklären wir Ihnen alles ganz genau am Telefon. In der Regel wird Ihnen ein genaues Datum für die späteste Anzahlung genannt.

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.